Politika privatnosti

Ova politika objašnjava koje podatke o ličnosti prikupljamo putem sajta, u koje svrhe ih koristimo i koja prava imate. Podatke obrađujemo u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti („Službeni glasnik RS”, br. 87/2018) i, kada je primenljiva, Opštom uredbom o zaštiti podataka (GDPR).

Rukovalac podacima

Advokatska kancelarija Novaković, advokat Dušan Novaković
Radnička 7, 21000 Novi Sad, Republika Srbija
E-pošta: office@novakoviclegal.com

Koje podatke obrađujemo

Kontakt obrazac. Kada pošaljete upit, obrađujemo podatke koje sami unesete: ime i prezime, adresu e-pošte, broj telefona (opciono), vrstu pravnog pitanja (opciono) i sadržaj poruke.

Zaštita od zloupotrebe. Obrazac je zaštićen servisom Cloudflare Turnstile, koji radi razlikovanja ljudi od automatizovanih programa obrađuje tehničke podatke kao što su IP adresa i karakteristike pregledača. Radi ograničavanja broja upita privremeno čuvamo jednosmerno šifrovanu (hash) vrednost IP adrese, a ne samu adresu.

Tehnički podaci. Prilikom posete sajtu, pružalac hostinga (Cloudflare) obrađuje tehničke podatke neophodne za bezbedno prikazivanje sajta, poput IP adrese, vremena pristupa i vrste pregledača.

Statistika posećenosti. Za merenje posećenosti koristimo Umami Cloud, alat koji ne koristi kolačiće i ne pravi profile posetilaca. Beleže se samo zbirni podaci, poput posećenih stranica, izvora posete, vrste uređaja i pregledača i zemlje; IP adresa se ne čuva. Ako je u pregledaču uključena opcija „Do Not Track”, posete se ne beleže u alatu Umami.

Pored toga koristimo i Cloudflare Web Analytics, alat našeg pružaoca hostinga, koji takođe ne koristi kolačiće i ne prati posetioce između sajtova. Beleži zbirne podatke o posetama (posećene stranice, izvor posete, vrsta pregledača i uređaja, zemlja) i brzini učitavanja stranica.

Sajt ne koristi kolačiće za praćenje, analitiku ni oglašavanje.

Svrha i pravni osnov obrade

• Odgovor na upit i dogovor o konsultacijama — na osnovu vašeg pristanka i radi preduzimanja radnji na vaš zahtev pre eventualnog zaključenja ugovora o pružanju pravne pomoći.
• Bezbednost sajta i sprečavanje zloupotrebe — na osnovu legitimnog interesa da sajt i obrazac zaštitimo od neovlašćenog korišćenja.
• Statistika posećenosti — na osnovu legitimnog interesa da razumemo kako se sajt koristi i da ga unapređujemo, bez identifikovanja posetilaca.

Pristanak možete opozvati u svakom trenutku, porukom na gore navedenu adresu e-pošte. Opoziv ne utiče na zakonitost obrade pre opoziva.

Primaoci podataka

Podatke ne prodajemo i ne ustupamo trećim licima u marketinške svrhe. Pristup imaju samo pružaoci usluga koji nam pomažu da sajt funkcioniše, i to isključivo u meri u kojoj je to neophodno:

• Cloudflare — hosting sajta, bezbednost i provera Turnstile;
• Resend — tehnička isporuka poruke iz kontakt obrasca na adresu e-pošte kancelarije;
• Umami i Cloudflare Web Analytics — anonimna statistika posećenosti sajta;
• pružalac usluge e-pošte kancelarije.

Ovi pružaoci usluga mogu obrađivati podatke i izvan Republike Srbije, uključujući Sjedinjene Američke Države. U tom slučaju prenos se vrši uz odgovarajuće mere zaštite predviđene zakonom, kao što su standardne ugovorne klauzule.

Rok čuvanja

Upite koji ne dovedu do angažovanja čuvamo najduže godinu dana od poslednje komunikacije, a zatim ih brišemo. Ako dođe do angažovanja, podaci se čuvaju u skladu sa propisima koji uređuju advokatsku delatnost. Heš vrednosti IP adresa koje služe za ograničavanje broja upita automatski se brišu najkasnije u roku od 24 sata.

Vaša prava

U skladu sa zakonom imate pravo da zatražite pristup svojim podacima, njihovu ispravku ili brisanje, ograničenje obrade i prenosivost podataka, kao i pravo na prigovor. Zahtev možete poslati na office@novakoviclegal.com.

Imate pravo i da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti (www.poverenik.rs).

Bezbednost

Sajt se isporučuje isključivo preko šifrovane (HTTPS) veze, a poruke iz kontakt obrasca ne čuvaju se na serveru sajta, već se prosleđuju direktno na adresu e-pošte kancelarije. Sadržaj vaših poruka ne beležimo u tehničkim evidencijama.

Izmene politike

Ovu politiku možemo povremeno ažurirati. Datum poslednje izmene naveden je na vrhu stranice.